Download de Chrome Extensie

Bij SO Connect doen we er alles aan om het beheren van je reviews zo makkelijk mogelijk te  maken. Daarom ontwikkelden we een Chrome extensie die je je reviews laat beantwoorden binnen het dashboard.

Installatie van de Chrome extensie

Om gebruik te maken van de directe antwoordfunctie, moet je de Chrome-extensie installeren. Houd er rekening mee dat deze extensie alleen beschikbaar is voor de "Chrome"-browser van Google. Bekijk dit artikel van Google voor instructies voor het downloaden van Chrome. Als je Chrome al hebt, ga je verder met de volgende stappen. 

1. Open de Chrome Webstore hier
2. In de zoekbalk, typ "SO Connect"
3. Zet de extensie "Reviews Manager by SO Connect" aan. 
4. Gelukt! 
   
   

Beantwoord vanuit het dashboard  

1. Navigeer naar het SO Connect dashboard. 
2. Ga naar de Review Manager tab, en selecteer je Reviews & Posts. 
3. Wanneer je "Reply to Review" voor de eerste keer selecteert vanaf een platform, wordt je gevraagd om in te loggen op dat platform via een popup-venster. 
4. Vul je logingegevens in voor het desbetreffende platform. Dat is alles! 

Je respons wordt direct op het betreffende review platform geplaatst zonder dat je het SO Connect dashboard hoeft te verlaten. 

Ondersteunde platformen "direct reply" vanuit het SO Connect dashboard

We zijn continue aan het werk om de ervaring te verbeteren door nieuwe platformen toe te voegen zodat, je gemakkelijk vanuit één plek kunt reageren op reviews. Momenteel ondersteunen we de volgende platformen voor de "Direct Reply" functionaliteit:

1. Google
2. TripAdvisor
3. Booking.com
4. Expedia
5. Hotels.com
6. Ebookers