Erstellen Sie Ihre Review Request Kampagne

Es ist gut, Ihre Besucher zu fragen, eine Bewertung zu hinterlassen. Dies wird Ihre Online-Bewertungen und damit Ihre Online-Reputation steigern.

Es gibt drei Möglichkeiten, diese Kampagne einzurichten:

• Verwendung einer eigenen Datenbank (eine Liste eigener E-Mail-Adressen)
• Verwendung des WIFI-Marketing Produkts zum Versenden automatisierter Review Requests (empfohlen)
• Verbindung der Review-Anfrage mit anderen Plattformen, wie z.B. Reservierungs-Tools

Sobald Sie sich entschieden haben, welche Sie verwenden werden, sind die Schritte für die ersten zwei Optionen gleich:

1. Gehen Sie zu Ihrer Registerkarte Reviews im SO Connect dashboard

2. Wählen Sie den Veranstaltungsort aus, für den Sie die Kampagne einrichten möchten.

3. Wählen Sie die Plattform aus, für die Sie weitere Bewertungen erhalten möchten? Wir empfehlen die Verwendung von Google, da Wachstum, Sichtbarkeit und Nutzung stark zunehmen. Wir listen automatisch die Plattformen auf, die in Ihrem Reviews-Konto verlinkt sind. Wir zeigen nur Plattformen, für die Rezensionen geschrieben werden können.

4. Denken Sie daran, dass Sie das negative Feedback an eine private E-Mail weiterleiten können, damit Ihre Bewertungs-Kanalwand sauberer sein kann und Sie die Möglichkeit haben, diese Besucher zu erreichen. Wir empfehlen, ein Auge auf diese negativen Rückmeldungen zu werfen, da sie der Schlüssel zur Verbesserung und zum Erfolg sind.

Oder Sie können das negative Feedback an die Plattform senden. Der neueste Zusatz ist die Umleitung auf eine benutzerdefinierte URL, d.h. Sie können z.B. Ihre eigene Umfrage einrichten, um nützliches Feedback zu erhalten.

5. Im Kampagnen-Setup können Sie nur das obere Bild bearbeiten. Der Text muss für alle Standorte gleich sein, damit die Sprache je nach Sprache des Benutzers automatisch angepasst werden kann. Wir kümmern uns darum, wann wir die Kampagne versenden und optimieren die E-Mails, um die Performance der E-Mail-Kampagne zu verbessern. 

6. Erinnern Sie sich, dass wir gesagt haben, dass es zwei Möglichkeiten gibt, diese Kampagne festzulegen? Nun, im letzten Schritt werden Sie entscheiden, ob Sie Ihre eigene Datenbank importieren oder die WIFI-Marketing Option nutzen. Wenn Sie Ihre eigene Datenbank importieren möchten, denken Sie bitte daran, dass es sich um eine Excel-Tabelle handeln sollte, mit nur E-Mails und nicht mehr als 5.000 E-Mails pro Kampagne.

Wenn Sie kein WIFI-Marketing haben und interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsberater: sales@soconnect.com 

Indem Sie die E-Mail automatisch über WIFI Marketing versenden, können Sie die Verzögerung so einstellen, dass die Nachricht 1 Tag, 1 Woche oder 2 Wochen nach dem Wi-Fi-Login gesendet wird.

Wann immer Sie Formitable als Formitable-Kunde verbinden möchten, werfen Sie bitte einen Blick auf den Formitable-Artikel. 

7. Als nächstes wird Ihnen eine Übersichtsseite angezeigt, auf der Sie alle Einstellungen überprüfen können. Sie können die Kampagne automatisch oder später starten.