¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

Por favor, ten en cuenta lo siguiente para cancelar su contrato. 

Tres meses de antelación

Recuerda que debes avisar con tres meses de antelación para cancelar una renovación automática de tu contrato. Si no das aviso dentro del período especificado, el contrato se renueva por un año más de manera automática. También recuerda que si has firmado un contrato por 24 o 36 meses, si decides cancelar, puedes hacerlo, pero debes cumplir con los pagos pactados, ya que has obtenido un precio especial al haberte acogido a tal suscripción.

¿Cómo solicitar la cancelación?

Puedes enviar un correo electrónico a cancelacion@soconnect.com en el plazo estipulado. El correo debe incluir:

- Número de Teléfono (contacto para la cancelación)
- Nombre de Cliente (Razón social y Comercial)
- Numero de Hotspot (se encuentra en la parte de abajo del router)
- Razón por la que desea darse de baja 
- Último Recibo (opcional)

Nos encargaremos del procedimiento de cancelación a partir de ahí.