Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Let bij het opzeggen van uw contract op het volgende: 

Drie maanden van te voren opzeggen

U dient ons drie maanden van te voren op de hoogte brengen om een automatische verlenging van uw contract te voorkomen.  Als u niet binnen de gestelde termijn opzegt, wordt het contract met een jaar verlengd. Vermeld bij annulering uw volledige contactgegevens en de naam van de locatie. 

Hoe kan ik een annulering indienen?

U kunt een e-mail sturen naar opzeggen@soconnect.com. E-mails die voor de periode van drie maanden voor het einde van het contract zijn afgeleverd, worden altijd kosteloos geannuleerd. 

Voor een spoedigere verwerking zouden wij u willen vragen om onderstaande informatie mee te sturen:

- Telefoonnummer (contact over opzegging)
- Klantnaam (B.V.)
- Hotspot nummer (te vinden op achterzijde van de router)
- Reden van opzegging
- Laatste factuur (indien beschikbaar)

Het is ook mogelijk om een brief te schrijven naar het volgende adres:

SO Connect B.V.
Leidsegracht 107
1017 ND Amsterdam

Wij zorgen vanaf dat moment voor de annuleringsprocedure. Iemand zal de router ophalen nadat uw abonnement is beëindigd, of u kunt deze naar ons opsturen.