Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn rapport opnieuw wordt verzonden?

Als u geen melding heeft ontvangen, kunnen daar een aantal redenen voor zijn. De meest voorkomende redenen worden hieronder opgesomd.

Het opgegeven e-mailadres is onjuist.

Als het opgegeven e-mailadres onleesbaar is en/of een oud e-mailadres is, kan het tijdens de administratie onjuist zijn ingevoerd. Het e-mailadres kan te allen tijde gewijzigd worden via de supportafdeling (via het e-mailadres in de 'Contacteer ons'-balk op deze pagina (let op: verschillend adres per land)

Het opgegeven e-mailadres is mijn persoonlijke e-mail en/of is aan iemand anders gericht.

Als het opgegeven e-mailadres aan iemand anders is gericht en/of het uw persoonlijke e-mailadres is, kan het worden gewijzigd in het juiste e-mailadres. Als u het e-mailadres wilt wijzigen, neem dan contact op met de supportafdeling via het e-mailadres in de 'Contacteer ons'-balk op deze pagina.

Soms gaat het rapport naar de map spam.

Als u de beveiligingsinstellingen van uw inbox hebt verhoogd, kunnen onze e-mails in de spam-map terechtkomen. Als onze e-mail zich in de spam-map bevindt, kunt u deze als veilig markeren, zodat toekomstige e-mails van ons naar uw inbox gaan.

Wilt u dat het rapport verzonden wordt?

Indien nodig kunnen we het verslag opnieuw versturen. Stuur een e-mail met het e-mailadres en de bedrijfsnaam, evenals de contactnaam, en het rapport wordt opnieuw verzonden. Stuur uw e-mail naar: support@soconnect.com