Bezoekers (Download je data).

Bij het gebruik van de bezoekers-functie, kan je jouw bezoekersdata downloaden. De variabele zijn:

• Eerste login datum
• Aantal logins
• Locatie naam
• Login type
• Voornaam
• Achternaam
• Email
• Geslacht
• Geboortedatum
• Stad
• Land
• Taal

U kunt ervoor kiezen om broadcast-e-mails te verzenden via uw eigen e-mailprovider zoals Mailchimp of e-mails van bezoekers te verzenden via het SO Connect-dashboard. In het laatste geval raden we u aan uw gegevens niet te downloaden, maar veilig op te slaan in het dashboard.

Om toegang te krijgen tot uw gegevens, moet u akkoord gaan met de voorwaarden zoals vermeld op de pagina, vanwege de General Data Protection Regulation. Lees er meer over in het artikel: Visitor Tab Agreements.

Eenmaal toegestemd, moet je de volgende stappen nemen.

1. Selecteer eerst de locatie waarvoor u informatie wilt downloaden
2. Selecteer de periode waarvoor je informatie wil downloaden
3. Kies login type
4. Indien relevant, selecteer geslacht
5. Indien relevant, geen een leeftijdscategorie aan
6. Het wordt aanbevolen om alleen de taal te downloaden waarin u uw marketingberichten wilt bezorgen
7. Als u een speciaal bericht naar uw meest loyale klanten wilt sturen, vink dan het vakje "Alleen terugkerende bezoekers" aan.
8. Selecteer Downloaden als u de gegevens wilt downloaden
9. Selecteer alleen de eerste aanmelding per gebruiker weergeven (dit genereert een lijst met unieke e-mailadressen). Houd er echter rekening mee dat het aantal lager is dan het aantal wifi-aanmeldingen (een gebruiker die meerdere keren inlogt, wordt als één e-mailadres geteld)
10. Selecteer Semi-collom gescheiden bestand
11. De download wordt nu automatisch gestart
12. Een gele melding (bovenaan) geeft aan dat het e-mailadres dat wordt gebruikt om in te loggen op het dashboard, een e-mail ontvangt met een link naar de downloadbare data export. Afhankelijk van de grootte van de data export kan het enige tijd duren. Leun achterover en ontspan, je ontvangt een e-mail zodra het rapport gereed is.
    Wanneer je slechts een klein rapport uitvoert, kan je de pagina vernieuwen om te zien of u het  rapport al kunt downloaden. "Verwerken" zal dan veranderen in de gegevensexport die            zichtbaar zal zijn, klik om het te downloaden. Als vernieuwen de Verwerkingsstatus niet wijzigt,    betekent dit dat het rapport nog steeds wordt gemaakt (alle gegevens worden verzameld).
13. Open de e-mail en klik op de link
14. Download uw rapport

Stap 1 tot 8

Stap 9 and 11

U kunt het bestand downloaden gescheiden door komma's of gescheiden door kolommen (blauwe omlijnde knop). Als standaard hebben we ervoor gekozen om profielen slechts één keer weer te geven (eerste login) met het aantal aanmeldingen toegevoegd in een kolom. U kunt er ook voor kiezen om de lijst met alle aanmeldingen te downloaden (dit veroorzaakt dubbele e-mailadressen).

Stap 12

Wij maken de cijfers en gegevens voor jou klaar. Dit kan enige tijd duren, we adviseren je dit venster te sluiten, we informeren je via email (controleer ook SPAM) zodra het rapport klaar is om te downloaden. Zodra we het verzoek hebben ontvangen, zullen we alle gegevens op dat moment klaar maken.

Stap 13

Wanneer het bestand gedownload kan worden, sturen we je een email met de downloadlink van het rapport. Dit kan een even duren wanneer je veel data hebt, of al enige tijd een klant bent.