Ich habe meine Berichte nicht erhalten

Wenn Sie keinen Bericht erhalten haben, kann es eine Reihe von Gründen geben. Die häufigsten Gründe sind im Folgenden aufgeführt.

Die angegebene E-Mail-Adresse ist nicht korrekt.

Wenn die angegebene E-Mail-Adresse unleserlich ist und/oder es sich um eine alte E-Mail-Adresse handelt, wurde sie möglicherweise während der Bearbeitung falsch erfasst. Die E-Mail-Adresse kann jederzeit über die Support Abteilung geändert werden (über die E-Mail-Adresse, die in der Seitenleiste "Kontakt" auf dieser Seite angezeigt wird (Hinweis: unterschiedliche Adressen je nach Land).

Die angegebene E-Mail-Adresse ist meine persönliche E-Mail-Adresse und/oder ist an eine andere Person gerichtet.

Wenn die angegebene E-Mail-Adresse an eine andere Person adressiert ist und/oder es sich um Ihre persönliche E-Mail-Adresse handelt, kann sie an die richtige E-Mail-Adresse angepasst werden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, wenden Sie sich an die Support Abteilung über die E-Mail-Adresse, die in der Seitenleiste "Kontakt" auf dieser Seite angezeigt wird.

Manchmal geht der Bericht in den Spam-Ordner.

Wenn Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Posteingangs erhöht haben, gehen unsere E-Mails möglicherweise in den Spam-Ordner. Wenn sich unsere E-Mail im Spam-Ordner befindet, können Sie sie als sicher markieren, so dass zukünftige E-Mails von uns in Ihren Posteingang gelangen.

Möchten Sie, dass der Bericht erneut gesendet wird?

Wir können den Bericht bei Bedarf erneut versenden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit der E-Mail-Adresse und dem Firmennamen sowie der Kontaktperson und der Bericht wird erneut gesendet. Bitte richten Sie Ihre E-Mail an: support@soconnect.com.